Средне-Волжский комплексный биосферный резерват
slideshow 1 slideshow 2 slideshow 3 slideshow 4 slideshow 5 slideshow 6

Вы здесь

Спрашивает Наталья Михайловна

6 июня 2010 года я со своей родственницей решила в очередной раз посетить источник святого Ильи.На входе у шлагбаума нас встретила группа сотрудников национального парка из 3-х человек и потребовала оплатить путевку для посещения стоимостью 50 рублей, что мы и сделали. В путевках, которые нам выдали, были вписаны и зачеркнуты другие фамилии, т.е.одна путевка была использована 3 раза.При этом ни кассового чека, ни товарного выдано не было.

Назад мы возвращались через полтора часа, навстречу нам на машинах, велосипедах и пешком двигалась масса народа, а у шлагбаума не было никого. В течение получаса мы ожидали появления ваших сотрудников, но больше они не появились. Получается, что путевки продавались выборочно, учета никакого не было, куда пошли собранные деньги большой вопрос.

Прошу рассмотреть мою претензию и сообщить о принятых мерах, т.к.я обращаюсь не только от себя, но и от большого количества отдыхающих на базе отдыха "Зеленый берег", для нас эти места родные, и не хочется, чтобы недобросовестные люди использовали хорошее начинание в личных целях.

Ответ

В соответствии с Вашим обращением было проведено служебное расследование, в результате которого были выявлены ошибки по оформлению бланков строгой отчетности на экологическую тропу «Источник св. Ильи». С виновных лиц были собраны объяснения, им объявлено дисциплинарное взыскание.

С данными сотрудниками был проведен дополнительный инструктаж по оформлению бланков строгой отчетности и недопущению подобных нарушений в дальнейшем. По вашему сообщению об отсутствии сотрудников парка на КПП дополнительно будет проведено служебное расследование.

Согласно Положению о национальном парке «Самарская Лука», посещение обустроенных туристических маршрутов, экологических троп в национальном парке осуществляются только по бланкам строгой отчетности и разрешениям парка. Денежные средства, полученные от продажи туристических путевок, идут на обустройство рекреационных участков и экологических троп на территории парка.

Национальный парк «Самарская Лука» просит Вас выслать нам копию путевки, которая была оформлена на Вас, для наглядного примера и недопущения подобных инцидентов в будущем.

Приносим Вам свои извинения.

Выбирай свое путешествие

Вас ждут новые однодневные туры «В гости к рукокрылым» и «От «ЛукАморья» до подножия Молодецкого кургана»!